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    3. 風雪里的燃氣勇士 點燃“地凍天寒”的溫暖

      2020-12-29 18:09:07
      摘要:風雪里的燃氣勇士 點燃“地凍天寒”的溫暖
             雪情就是命令,保供就是沖鋒號!12月28日晚開始,濟南市下起了鵝毛大雪,濟南能源集團所屬山東濟華燃氣接收到極寒天氣的訊號后,第一時間出現在保供應、護安全、守服務的工作現場。在場站、在服務站、在辦公區……處處都是抗擊風雪的身影。無畏嚴寒,冒雪前行,山東濟華燃氣將士們以強烈的責任感和使命感做好燃氣保障工作,確保廣大用戶安全溫暖過冬。
      五路氣源保供應  應急調峰添底氣
             冬季是用氣高峰期,再加上極寒天氣的到來,用戶用氣量會大幅度上漲,山東濟華燃氣科學預測研判極寒天氣下的用氣需求,做到有的放矢,做好應急聯動服務工作,全力保障民生供給。為應對本輪寒流,濟華燃氣積極協調上游資源,高壓管線壓力已達最大運行壓力,實現應急調峰100萬方。同時,額外采購大量LNG進行滿罐儲備,提前儲氣增強自我調峰能力,目前西泉瀘LNG儲罐儲氣340噸(47.5萬方)。
      兄弟一心,其利斷金。山東濟華燃氣提前與供熱公司對接,了解其嚴寒天氣下的運行方式和用氣需求,削峰填谷,避免用氣量大幅波動,盡量做到平穩用氣,加強寒流期間的信息溝通,應急狀態下提前預警調整燃煤燃氣負荷,攜手兄弟供熱公司應對低溫天氣下嚴峻的保供形勢,共同進行保供保民生工作。
       
      保駕護航除隱患  安全運行穩民生
             為應對惡劣天氣,山東濟華燃氣各部門、有限公司提高警惕,通力合作,嚴把安全關,確保臨近歲末嚴寒天氣下燃氣安全運行。
            初雪來臨,銀裝素裹,各部門員工提前到崗,提前開始了緊鑼密鼓的工作。后勤保障部充分調動人力、物力資源,凌晨開始路面撒鹽,早7點人員到位,開始清除積雪,設置防滑設施,切實保障兩大辦公區人員出入安全和良好的辦公秩序。管網運行部提前開展針對極寒環境的專項排查,重點關注調壓設施保溫、“清潔取暖”項目冰堵等問題,做到提前預防、提前處置;針對極寒條件可能引發的險情,加強風險研判,提高重點地段、設施的風險級別,加大巡檢頻率;加強管網巡檢力度和對重要設備設施的維護保養,確保管網及附屬設施在極寒環境中正常運行。生產調度運行部加強場站工藝設備檢查及備品備件儲備,避免燃氣設備低溫狀態下出現失效、冰堵等故障;對各門站、調壓站和無人值守站、大用戶監測點SCADA系統運行數據實時監控,確保管網運行平穩。工程管理部加強低溫天氣作業時施工現場質量管控,嚴禁冰雪天氣強行組織施工作業;施工現場做好圍擋、警示標識,特別是夜間警示,確保安全防護措施到位;加強施工單位駐地用電、取暖安全檢查,確保施工駐地消防安全。安全應急部確保24小時應急搶險值班,加強應急搶險物資、裝備及工器具檢查,確保數量充足、種類齊全且完好有效,隨時做好應對各類突發事件的快速反應和應急處置工作。行政部加強車輛出車前、收車后安全檢查,及時補充防凍液,確保車輛運行安全……

      24小時不停歇  優質服務護萬家
            一夜之間,天寒地凍,但是燃氣服務的熱情卻分毫不減。在極寒天氣到來之前,客戶服務部提前部署,持續做好客戶服務工作,對重點用戶特別是供熱企業實行“點對點”24小時專人負責服務,并加強熱線人員接聽處置技巧,針對可能出現的限氣、應急等特殊情況做好宣傳、解釋和引導工作。盡管是風雪天氣,但是山東濟華燃氣各大服務站的開門時間卻比往常還要早。為防止前來辦理業務的用戶受雨雪路滑等因素的影響,工作人員在8點前就將服務站門口清掃地干干凈凈。遇到腿腳不方便的用戶,客戶服務工作人員更是細心攙扶著用戶上下臺階,并留下了聯系方式,以便隨時隨地為用戶提供燃氣服務,讓用戶“少跑腿”“零跑腿”。24小時熱線,24小時服務,山東濟華燃氣用心為千家萬戶提供優質貼心的燃氣服務。
            極寒天氣盡顯燃氣本色,山東濟華燃氣上下齊心,以強有力的行動筑牢城市燃氣安全防線,堅守這份“地凍天寒”的溫暖,用昂揚的正能量融化著風雪里的嚴寒。

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